Miễn trừ trách nhiệm là một yếu tố quan trọng trong chính sách hoạt động của vangoghalivemexico.com, góp phần đảm bảo tính minh bạch và công bằng cho toàn thể hội viên. Thông qua các điều khoản cụ thể, không chỉ bảo vệ quyền lợi của mình mà còn giúp người dùngnắm rõ trách nhiệm cá nhân khi tham gia. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về những quy định cần thiết này.

Quy định miễn trừ trách nhiệm là gì?

Đây là cách chúng tôi đảm bảo rằng bạn hiểu rõ giới hạn trách nhiệm của trang web, đồng thời khuyến khích bạn tự đánh giá thông tin trước khi hành động. Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ và thông tin chất lượng cao, nhưng bạn chính là người đưa ra quyết định cuối cùng.

Cụ thể, quy định này mang ý nghĩa:

• Về pháp lý: Là cơ sở để phân định trách nhiệm của mỗi bên trong trường hợp phát sinh tranh chấp do sự cố hoặc hiểu lầm trong quá trình cá cược.
• Về thông tin bên ngoài: Giúp nhà cái giảm thiểu trách nhiệm đối với các nguồn tin được liên kết hoặc trích dẫn từ bên thứ ba.

Trường hợp miễn trừ trách nhiệm đối với chúng tôi 

Chúng tôi áp dụng miễn trừ trách nhiệm trong một số tình huống nhất định. Để người  dùng dễ dàng nhận biết và nắm rõ, chúng tôi đã tổng hợp chi tiết các trường hợp cụ thể ngay bên dưới.

Thành viên chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ

Chúng tôi chỉ chấp nhận người dùngtừ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ. Trường hợp phát hiện hội viên khai báo sai hoặc gian lận về độ tuổi, chúng tôi có quyền hủy bỏ tài khoản và miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến tổn thất. Quy định này được áp dụng nhằm đảm bảo hoạt động của website luôn tuân thủ đúng quy định pháp luật.

Cung cấp sai thông tin

Một trong những trường hợp nhà cái được quyền miễn trừ trách nhiệm là khi thành viên khai báo thông tin không chính xác hoặc thiếu trung thực. Trong quá trình đăng ký, người dùngbắt buộc phải nhập đầy đủ và đúng dữ liệu trên form để hệ thống ghi nhận và xác thực.

Thông tin chính xác không chỉ là căn cứ cho các giao dịch, nhận ưu đãi mà còn cần thiết khi thành viên muốn thay đổi hoặc cập nhật tài khoản. Nếu phát hiện có sự gian dối hay sai lệch, nhà cái sẽ từ chối mọi trách nhiệm và quyền lợi liên quan.

Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát

Trang web không chịu trách nhiệm cho các sự cố kỹ thuật như lỗi máy chủ, gián đoạn kết nối internet, hoặc hỏng hóc phần mềm do các yếu tố ngoài kiểm soát (như thiên tai, tấn công mạng, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba). Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật như SSL/TLS và tường lửa, nhưng không thể đảm bảo hoạt động liên tục 100%.

Nội dung các trang web bên ngoài

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba để cung cấp thông tin bổ sung. Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, hoặc hoạt động của các trang web này.

Những miễn trừ này nhằm làm rõ rằng, mặc dù chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất, người dùng cần tự chịu trách nhiệm khi sử dụng thông tin hoặc tương tác với các nguồn bên ngoài.

Người dùng được miễn trừ trách nhiệm 

Trong một số trường hợp, người dùng cũng có quyền áp dụng chính sách miễn trừ trong một số trường hợp cụ thể sau:

• Lỗi kỹ thuật từ hệ thống: Nếu quá trình sử dụng  gặp sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía chúng tôi, người dùng sẽ không phải chịu trách nhiệm. Trong tình huống này, nhà cái có nghĩa vụ đưa ra phương án bồi thường hợp lý.
• Sự cố xác minh:  Trường hợp hệ thống xảy ra sai sót trong quá trình xác minh danh tính, dẫn đến việc tài khoản bị chậm trễ hoặc lỗi kỹ thuật, hội viên sẽ không bị xem là vi phạm. Chúng tôi sẽ nhanh chóng hỗ trợ hoàn tất thủ tục và cam kết không áp dụng hình phạt.
• Thay đổi chưa thông báo: Nếu nền tảng thay đổi điều khoản hoặc chương trình ưu đãi nhưng chưa kịp công bố chính thức, mọi ảnh hưởng đến người dùngsẽ được xử lý dựa trên quy định cũ để đảm bảo công bằng.
• Trục trặc thiết bị hoặc giao dịch:  Nếu phát sinh sự cố trong quá trình giao dịch trên thiết bị, thành viên sẽ được miễn trừ trách nhiệm cá nhân. Khách hàng sử dụng dịch vụ chỉ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hoàn tiền hoặc khắc phục nhanh chóng.
• Tuân thủ quy định Hội viên thực hiện đúng các quy định của nhà cái sẽ được bảo vệ quyền lợi trong trường hợp xảy ra rủi ro ngoài tầm kiểm soát, với quy trình xử lý nhanh chóng và minh bạch.
• Báo cáo gian lận:  Khi tài khoản bị xâm nhập nhưng hội viên kịp thời thông báo, nhà cái sẽ ngay lập tức khóa tạm thời để bảo vệ số dư và xử lý sự cố. Trách nhiệm sẽ không thuộc về người chơi, đồng thời hành động báo cáo kịp thời được xem như biện pháp bảo vệ hợp lệ.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng

Đối với người sử dụng dịch vụ, bạn cũng cần thực hiện một số nghĩa vụ để đảm bảo sử dụng thông tin một cách có trách nhiệm. 

Quyền lợi và trách nhiệm

Điều khoản làm rõ quyền lợi của hội viên như: được truy cập thông tin, yêu cầu hỗ trợ, nhận thưởng và khuyến mãi. Đồng thời, người dùngcần thực hiện nghĩa vụ tuân thủ quy định, mức cược tối thiểu cũng như chấp hành xử lý khi vi phạm. Mọi khoản thua lỗ phát sinh trong quá trình cá cược sẽ thuộc trách nhiệm của người chơi, trừ trường hợp có sai sót từ phía nhà cái.

• Quyền truy cập thông tin: Truy cập miễn phí hoặc theo gói dịch vụ vào các nội dung, tài nguyên và tính năng của trang web.
• Quyền bảo mật: Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật, sử dụng mã hóa SSL/TLS và các biện pháp bảo mật tiên tiến.
• Quyền khiếu nại: Gửi phản hồi hoặc khiếu nại về dịch vụ, được xử lý minh bạch và công bằng.

Trách nhiệm của người dùng

Để đảm bảo trải nghiệm an toàn và hiệu quả, chúng tôi khuyến khích người dùng:

• Tự tìm hiểu và đánh giá thông tin: Kiểm chứng thông tin từ trang web với các nguồn đáng tin cậy trước khi đưa ra quyết định, đặc biệt trong các lĩnh vực tài chính, pháp lý hoặc y tế.
• Sử dụng dịch vụ hợp pháp: Không sử dụng thông tin hoặc dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, như gian lận hoặc vi phạm bản quyền.
• Cẩn trọng với liên kết bên ngoài: Đánh giá độ tin cậy của các trang web bên thứ ba trước khi nhấp vào liên kết.
• Bảo mật tài khoản: Sử dụng mật khẩu mạnh ( gồm chữ in Hoa, Số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân: Đảm bảo thông tin cung cấp cho trang web (như email, số điện thoại) là chính xác để nhận hỗ trợ kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ miễn trừ trách nhiệm và chính sách bảo mật để hiểu rõ trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ.

Hiệu lực và thay đổi của tuyên bố miễn trừ

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm có hiệu lực từ khi nào, và liệu nó có thể thay đổi? Chúng tôi thông báo về các cập nhật trong tương lai, đảm bảo bạn luôn nắm rõ các điều khoản mới nhất.

• Hiệu lực: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm có hiệu lực kể từ ngày 8/9/2025 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Tuyên bố này thay thế mọi phiên bản trước đó.
• Thay đổi điều khoản: Chúng tôi có quyền cập nhật miễn trừ trách nhiệm để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email, thông báo trên trang web, hoặc thông qua tài khoản người dùng.
• Cách nhận thông báo: Người dùng nên kiểm tra email đã đăng ký hoặc mục “Cập nhật điều khoản” trên trang web để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng và minh bạch về mọi thay đổi, đảm bảo bạn có thời gian xem xét và phản hồi nếu cần.

Miễn trừ trách nhiệm là một phần quan trọng để đảm bảo sự minh bạch trong việc cung cấp dịch vụ và thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm chất lượng cao, nhưng nhấn mạnh rằng người dùng cần tự chịu trách nhiệm cho các quyết định của mình dựa trên thông tin được cung cấp. Bằng cách làm rõ các lĩnh vực miễn trừ, cũng như hiệu lực của tuyên bố này, chúng tôi mong muốn xây dựng một môi trường trực tuyến công bằng và an toàn.